Забор анализов в клинике
Забор анализов на COVID-19 на дому
Обратный звонок
Вызвать врача
Написать директору
Оплата онлайн
Прайс онлайн
Мы в социальных сетях
Опрос
Мы в юдс
3D тур по клинике на Гайдара
3D тур по клинике на Калинина

АНКЕТА
для оценки качества оказания медицинских услуг киники «ДокторА»

ВЫ ОБРАТИЛИСЬ В КЛИНИКУ

к врачу-терапевту;

к врачу-педиатру;

к врачу общей практики (семейному врачу);

к врачу-специалисту (кардиолог, невролог, офтальмолог, хирург, эндокринолог, гинеколог, уролог, другие);

иное (медицинский осмотр, вакцинация, функциональная диагностика, узи);

ВЫ ЗАПИСАЛИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ПРИ ПЕРВОМ ОБРАЩЕНИИ В КЛИНИКУ «ДокторА»?

да

нет

Вы записались на прием к врачу (вызвали на дом)?

по телефону единого колл-центра клиники

Время ожидания ответа на звонок составило?

до 1 минуты;

до 5 минут;

более 5 минут;

Вы удовлетворены отношением оператора к Вам (доброжелательность, вежливость, полнота информации, скорость обслуживания)?

Да;

Нет;

лично, при обращении в регистратуру

Вы удовлетворены отношением регистратора к Вам (доброжелательность, вежливость, полнота информации, скорость обслуживания)?

Да;

Нет;

через официальный сайт клиники «ДокторА»

через портал ПроДокторов

через портал Dvhab ВрачиХабаровска

По какой причине?

не дозвонился

Через сколько времени вам перезвонили?

менее 5 минут;

через 5-10 минут;

через 10-15 минут;

не было свободного времени для записи

другое

ВРАЧ ПРИНЯЛ ВАС В УСТАНОВЛЕННОЕ ПО ЗАПИСИ ВРЕМЯ?

да;

нет;

ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ОТНОШЕНИЕМ ВРАЧА К ВАМ (ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, ВЕЖЛИВОСТЬ)?

да;

нет;

ПРИ ОБРАЩЕНИИ В КЛИНИКУ «ДокторА» ВЫ ОБРАЩАЛИСЬ К ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ В ПОМЕЩЕНИЯХ КЛИНИКИ (СТЕНДЫ, ИНФОМАТЫ И др.)?

да;

нет;

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности клиники «ДокторА», размещенной в помещениях клиники?

да;

нет;

ПРИ ОБРАЩЕНИИ В КЛИНИКУ «ДокторА» ВЫ ОБРАЩАЛИСЬ К ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ КЛИНИКИ?

да;

нет;

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности клиники «ДокторА», размещенной на официальном сайте клиники?

да;

нет;

ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ КОМФОРТНОСТЬЮ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В КЛИНИКЕ «ДокторА»?

да;

нет;

Что именно Вас не удовлетворяет?

отсутствие свободных мест ожидания;

наличие очередей в регистратуру, у кабинетов медицинских работников;

состояние гардероба;

отсутствие питьевой воды;

отсутствие санитарно-гигиенических помещений;

состояние санитарно-гигиентических помещений;

санитарное состояние помещений;

УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ НАВИГАЦИЕЙ ВНУТРИ КЛИНИКИ «ДокторА» (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?

да;

нет;

В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В КЛИНИКЕ «ДокторА»?

да;

нет;

ОСТАВЛЯЛИ ЛИ ВЫ КОММЕНТАРИЙ О КАЧЕСТВЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИНИКИ «ДокторА» И О МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКАХ КЛИНИКИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?

да;

нет;

Характеристика комментария:

положительный;

отрицательный;

РЕКОМЕНДОВАЛИ БЫ ВЫ КЛИНИКУ «ДокторА» ДЛЯ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ?

да;

нет;

Мы благодарим Вас за участие! Если Вы хотите оставить предложения по работе клиники «ДокторА», пожалуйста, напишите свои предложения:

ₓ
терамевт на дом
педиатр вызов
клещ

 

рентген
окулист
Фотолампа
анализ на ковид
маски

Запись на прием *

ВНИМАНИЕ! У большинства специалистов доступна онлайн-консультация

* Записываясь на прием, обратите внимание по какому адресу будет предоставлена услуга!

Новости

03Май
Симптомы и лечение цистита

Если вовремя не провести лечение цистита, болезнь может перейти в хроническую форму. Лечение подразумевает медикаментозную терапию антибиотиками, которую назначает врач, а также соблюдение особой диеты.

Подробнее